什么能退、什么不能退，先说清楚再下单。
因我方原因导致的损失，我们承担
机器开通后无法正常登录或使用，且技术支持未能在合理时间内修复，全额退款。
系统重复扣费、误扣费等由我方原因产生的错误费用，核实后全额退回。
上游机房不可抗力导致服务长期中断无法恢复的，按剩余使用时长折算退款。
这些情况退款会伤害其他用户，请理解
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标注活动价、特价、限时优惠的商品，付款前已明示不支持退款。
违反服务条款（涉违法违规用途）被停止服务的，不予退款。
三步完成
在客户中心提交工单，选择「退款申请」并说明情况
值班工程师核实使用情况与故障记录，1 个工作日内回复
确认可退后 1-3 个工作日按原支付方式退回
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